Info Pemesanan

=Sebelum Pesan Wajib dibaca “PERIHAL2x” dibawah=

==========================================================

==> Perihal Film:

1. Untuk Film Lama/Jadul/Klasik/Langka Semua  Format DVD copy Master (di-convert dari LD, BETA, VHS, VCD, dll)
2. Semua Film Bisa diputar di DVD PLAYERS dan/atau media DVD Player lainnya.
3. Untuk Film Lama/Jadul/Klasik/Langka No Cover/Tidak ada cover sampul, No Label,  karena Film sdh tidak di produksi secara masal, melainkan berdasarkan permintaan individu (Order by Request).
4. Kualitas Film Oke, “JAMIN TIDAK MACET-MACET”  (Sebelum dikirim semua film wajib dicoba dulu)

==>Perihal Pemesanan:

1. Sebelum anda memesan kepad kami, pastikan anda sudah melakukan survey kepada agen lain
2. Minimal Pemesanan 5 disc untuk Film Lama/Klasik/Jadul/Langka.
3. SMS or Email Ketik “JUDUL FILM + NAMA PEMAIN + NAMA PEMESAN + KOTA PENGIRIMAN
4. Kami akan konfirmasi kembali apakah film anda ada atau tidak
5. Untuk “BOOKING” order anda wajib transfer terlebih dahulu (BCA / CIMB Niaga) Nomor rekening konfirmasi by SMS
6. Film akan diproses sesuai antrian (wajib antri)
7. Selesai diproses, Film Pesanan anda akan dikirim & kami akan berikan nomor resi pengiriman.
8. Lama proses pengerjaan tergantung antrian, estimasi sekitar 10 (Sepuluh) hari kerja setelah pembayaran, kami akan informasikan selanjutnya bila terjadi perubahan.

==> PERIHAL PERATURAN, GARANSI & KOMPLEIN:

1. Kami siap menerima segala bentuk komplein demi perbaikan pelayanan kami;
2. KOMPLEIN dan/atau RETUR disampaikan melalui SMS, Email dan telepon langsung;
3. Apabila ada film yang dianggap “BERMASALAH”, silahkan anda kembalikan (RETUR) ke kami, maka akan kami kirim kembali film pengganti yang sama;
4. Hal yang dimaksud pada pasal 3, ongkos kirim ditanggung oleh konsumen;
5. Atau film yang dianggap “BERMASALAH” akan kami kirim pada pesanan berikutnya
6. Film yg dianggap “BERMASALAH” dalam hal ini adalah:
   1. Tidak bisa diputar pada DVD Player, DVD Rom, dan/atau media DVD player lain. (coba pada 3 media DVD Player berbeda)
   2. Bisa diputar tp tidak berjalan dengan layak, atau macet-macet.
   3. Durasi film tidak utuh dari awal sampai akhir (durasi film tidak sampai akhir)
7. GARANSI Film yang dianggap “BERMASALAH” tidak kami terima apabila:
   1. Fisik DVD RETAK dan/atau CACAT
   2. Fisik DVD PECAH
   3. Permukaan media simpan DVD TERGORES
8. GARANSI Film yang dianggap “BERMASALAH” akan kami terima seperti yang dimaksud dalam pasal 6 sepanjang tidak bertentangan dengan Pasal 7;
9. GARANSI berlaku selama 10 hari sejak barang anda terima, lewat dari itu tidak berlaku;
10. Perihal PERGANTIAN film yang dilakukan oleh konsumen dalam hal masih dalam daftar tunggu harus diajukan paling lambat dua (2) hari setelah transfer dilakukan;
11. Konfirmasi PERGANTIAN seperti yang dimaksud pada pasal 10 untuk film yang akan diganti harus sudah kami terima selambat-lambatnya tiga (3) hari sejak pengajuan;
12. PERGANTIAN yang dimaksud pada pasal 11 dianggap  batal dan/atau tidak berlaku apabila melewati batas waktu yang sudah ditentukan, maka yang berlaku adalah pesanan semula;
13. PERGANTIAN yang dimaksud pada pasal 10, 11, dan 12, tidak berlaku untuk film serial.
14. PEMBATALAN pesanan yang dilakukan konsumen diajukan selambat-lambatnya dua (2) hari terhitung sejak pembayaran dilakukan;
15. PEMBATALAN yang dimaksud pada pasal 13 akan dikembalikan sebesar lima puluh per seratus (50%) dari keseluruhan nilai yang sudah dibayarkan;
16. Keterlambatan pengiriman oleh Jasa Pengiriman (TIKI/JNE), diluar taggungjawab kami, silahkan anda langsung konfirmasi kepada Jasa Pengiriman tsb yg terdekat di kota anda;
17. NO COD (Cash On Delivery=Bayar ditempat);
18. Kami menganggap anda sudah mengerti dan/atau memahami semua pasal yang tercantum pada syarat dan ketentuan ini.

Regards,

MAESTRO FILM